先日、一部容器の膨張による自主回収の告知をさせていただきました「鍋スープ 半殺しカレー鍋 500g」の膨張原因及び健康への影響の恐れがあることが判明しましたのでご報告させていただきます。
・膨張原因
微生物が増殖したことによる商品の膨張
・健康への影響
商品にセレウス菌の混入の疑いがあるため喫食した場合、おう吐・腹痛・下痢等を起こす可能性があります
これまでのところ健康上の被害のご報告はございません。
・回収について
お手元に該当商品がございましたら飲食を控えていただき、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当のQUOカードを送付させていただきます。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことがないよう一層の管理体制の向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。
商品の詳細及び、健康への影響に関する問い合わせ
〒335-0031株式会社ハッピー食品 戸田工場 埼玉県戸田市美女木3-7-3
電話番号 048-449-8615(月~金 9時~18時)
回収及び、返金に関する問い合わせ
九重味淋株式会社 フリーコール :0120-59-9939 (受付時間 10:00~17:00、土・日・祝日を除く)
※受付センターへのお電話が繋がりにくくなる可能性がございます。ご迷惑をお掛けしますこと心よりお詫び申し上げます。
商品の送付先
〒447-8603 愛知県碧南市浜寺町2丁目11番地
九重味淋株式会社宛
※料金着払いでご送付いただきますようお願いいたします。
※間違いなく商品代金相当のQUOカードを送付させていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を発送伝票に必ずご記入いただきますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただく個人情報は、本件に関わる目的にのみ使用し、他の目的には使用いたしません。